他にはない製品を作り上げていく、オーダーメイドというシステムには、お客様との会話、そして「誠意」が必要不可欠であると考えています。製作途中はもちろんのこと、導入後のメンテナンスにおいても、お客様に誠意をもって対応する。それが「次の注文」へとつながった時、私たちは至上の喜びを感じるのです。

「こういうものが欲しい…」「でもどうしていいか分からない…」常に新しいものに挑戦し続けるお客様にとって、ご要望、お悩みは絶えないもの。私たちはそうしたニーズに、長い歴史の中で培ってきた技術とノウハウで応え続けることで、「ハシザワに相談すれば大丈夫」と言って頂けることを目指しています。

私たちは日本全国に、協力企業ネットワークを保有しています。「注文が重なって対応が遅れる」「この特殊加工ができる業者さんが見つからない」といった問題がなくなるため、即対応、短納期が実現されます。お客様により貢献できるよう、ネットワークのさらなる強化、整備にも力を入れています。